Política de Privacidad

Última actualización: 20 de junio de 2026 · English version

En La Unión Multi Service ("nosotros") respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes. Al usar nuestro sitio web o nuestro asistente de chat, aceptas estas prácticas.

1. Quiénes somos

La Unión Multi Service · 4849 SE 110th St, Ste 52, Belleview, FL 34420 · Tel: (352) 783-4335 · Correo: info@launionmultiservice.com.

2. Qué información recopilamos

• Que tú nos das: tu nombre, teléfono o correo si nos contactas, y los mensajes que escribes en nuestro chat o por WhatsApp.
• Automática: datos técnicos básicos como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas que visitas, mediante cookies y tecnologías similares.
• Compras en línea: si compras en nuestra tienda, el pago lo procesa Square. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

3. Cómo usamos tu información

• Responder tus preguntas y darte servicio.
• Procesar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Mejorar nuestro sitio y atención.
• Cumplir con obligaciones legales.

No vendemos tu información personal.

4. Asistente virtual (Inteligencia Artificial)

Nuestro chat es un asistente automático. Para generar respuestas, los mensajes se procesan a través de Google (Gemini API). Por tu seguridad, no compartas datos sensibles en el chat (número de tarjeta, número de seguro social, contraseñas). El asistente da información general y puede contener errores; confirma los detalles importantes con nosotros directamente.

5. Proveedores y terceros

Usamos proveedores confiables que procesan datos en nuestro nombre, sujetos a sus propias políticas:

• Google (asistente de IA y fuentes tipográficas) — política
• Square (pagos y tienda en línea) — política
• Vercel (alojamiento del asistente) — política

Solo compartimos datos cuando es necesario para darte el servicio o cuando la ley lo exige.

6. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares esenciales para el funcionamiento del sitio. No usamos cookies de publicidad. Puedes desactivar las cookies en tu navegador, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente.

7. Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a:

• Saber qué información tenemos sobre ti y obtener una copia.
• Corregir o eliminar tu información.
• Pedir que no vendamos ni compartamos tu información (no la vendemos).
• (Residentes de California — CCPA/CPRA) ejercer tus derechos sin discriminación.
• (Residentes de la UE/Reino Unido — GDPR) acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad.

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a info@launionmultiservice.com.

8. Retención y seguridad

Guardamos la información solo el tiempo necesario para los fines descritos o lo que exija la ley. Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, aunque ningún sistema es 100% seguro.

9. Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas su información.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a info@launionmultiservice.com o llámanos al (352) 783-4335.